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中国电信举办客户服务技能大赛

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中国电信举办客户服务技能大赛

9月13日,以践行群众线,提升服务技能为主题的2013年第二届中国电信客户服务技能大赛总决赛在京举行,来自全国各省级公司的93名服务精英齐聚,一展风采、一决高低。 中国移动收购巴西Oi传闻卷土重来 已与监管机构进行商谈(11-30)冬日消费享满减 翼支付联手嘉...

三年激励800名售后人员奥迪深耕客户服务满意度

由此可见,2018年对于奥迪而言将会是产品、服务双拳出击的一年,销量作为其最直观的体现,2017年上半年所丢失的市场份额或许在新的一年得以弥补。 反观奥迪2017年上半年的动荡,不仅丢失了其连续多年的豪车销量冠军宝座,并且销量一下滑直到6月份才稍稍稳住...

招行烟台幸福支行开展2018年客户服务活动

岁末年初,招商银行与幸福周边各社区文化宣传站的合作紧密,服务品牌宣传活动开展的风声水起。近日,招商银行携手幸福新世界街道办事处,开展了一场别样的服务品牌宣传推广活动会插花、学手艺。 插花活动是比较新颖的活动,很多参与的居民从来没有参与过,本...

三青漆始终服务至上理念

在涂料行业流传着这样一句话,三分涂料、七分涂装,足见涂装服务在涂料产品价值呈现的过程中起到了多么大的作用。尤其对于水性木器漆而言,在中国作为一个新兴产品,很多人都还不知道什么是水性木器漆,更不知道如何正确施工或判断水性木器漆的好坏。这样水...

客户服务管理师竞赛选拔赛顺利举行

本次选拔赛先进行理论、实操两个环节,选拔赛的另一环节综合评审、决赛将根据选拔情况择期举行,选拔赛阶段各环节成绩均合格者将有机会获得参加决赛的资格。竞赛的优胜选手和单位将获得相应励:选拔赛阶段各环节成绩均合格,符合相关条件的选手,将获得由市...

复购率如何轻松翻4倍?使顾客满意度大幅度提升?

聚客通是基于为商家服务的出发点,为众多品牌商家解决了营销难,聚粉难,管理难,复购率提升难,内容营销难,活动营销难,店铺指标数提升难等众多问题。 2017年,社群营销,内容营销正式被推向电商的舞台,随着消费者升级,都开始重视社群化以及内容化营销,...

如何利用AOFAX电话呼叫中心系统提升客户满意度

呼叫中心形象往往体现在语音、语音外呼、来电等待和知名度,而这些操作和应用需要稳定强大的系统支撑。AOFAX呼叫中心系统支持企业(对外公布一个号码)、IVR多级语音、自动拨号模块、坐席外呼功能、ACD智能转接系统、挂机短信、网站客服、队列功能等功能,进而...

怎样回访才能提高客户满意度

分享和发现更多汽车行业的价值,欢迎关注微信号:中国汽车经销商(autodealer) 5、如果您有任何的问题可以与我电线、后期一到两天内我们客服部也会致关心电话给您,主要是为了核对您的信息,节约您后期来我店做保养维修的时间。因为我们公司对您也是相当关...

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